Conditions Générales

Nature Explore Trek Pvt. Ltd Nature Explore Trek est une société constituée en vertu des lois du gouvernement népalais et accepte votre réservation selon les conditions générales suivantes. Avant de confirmer votre voyage par l'intermédiaire de notre organisation, les randonneurs, alpinistes et amateurs d'aventure doivent prendre connaissance des conditions générales de Nature Explore Trek et nous vous recommandons de les lire attentivement..

POLITIQUE DE PAIEMENT

Le prix du voyage est indiqué uniquement en dollars américains. Le paiement peut être effectué en devises fortes au taux de change en vigueur du dollar américain, ou en espèces (dollars américains). Le paiement par carte bancaire est également possible pour les résidents uniquement. Des frais bancaires de 4 % s'appliquent pour les paiements par carte bancaire. Un acompte de 15 % du prix du voyage confirmera votre inscription au groupe ou votre voyage individuel. Le paiement intégral ou le règlement du solde final confirmera votre voyage. Un reçu détaillé vous sera fourni par Nature Explore Trek après le paiement intégral.

ANNULATION PAR LE CLIENT :

En cas d'annulation, le 7Seul l'acompte de 5 % versé est remboursable. lorsque l'avis d'annulation est clairement donné et enregistré par l'agent ou l'organisateur du groupe ou directement auprès de NATURE EXPLORE TREK dans les 30 jours complets précédant le premier départ de Katmandou.

En cas d'annulation après 15 jours, seuls 40 % seront remboursés.

Les annulations effectuées dans les 7 jours précédant le départ, ou le défaut de se présenter à la date de départ sans préavis, ne donneront droit à aucun remboursement.

ANNULATION PAR L'AGENT

Nature Explore Trek se réserve le droit d'annuler tout voyage sans préavis pour tout motif qu'elle jugera approprié. Dans ce cas, nous vous informerons de toute éventualité. REMBOURSEMENT INTÉGRAL en monnaie locale au taux de change actuel par rapport à la devise que vous avez utilisée pour payer.

L'ANNULATION DU VOYAGE EST HORS DE NOTRE CONTRÔLE
Pendant le voyage, vous devez comprendre que votre itinéraire peut être modifié pour des raisons indépendantes de la volonté de Nature Explore Trek. Dans ce cas, vous acceptez que Nature Explore Trek se réserve le droit de prendre toute décision à son entière discrétion. Par conséquent, aucun remboursement ne sera effectué.

ASSURANCE VOYAGE

Nature Explore Trek recommande vivement à tous ses clients de souscrire une assurance voyage complète auprès de leur pays d'origine avant leur départ. Assurez-vous que cette assurance couvre toute la durée de votre voyage et s'applique aux lieux et pays visités. Elle doit impérativement couvrir les frais médicaux, les accidents corporels, l'évacuation d'urgence, l'hospitalisation, l'annulation du voyage, la perte de biens personnels, les catastrophes naturelles, le vol ou l'endommagement des bagages et effets personnels, etc.

RETARD ET ANNULATION DE VOL.

Les retards et annulations de vols sont fréquents en cas de mauvaises conditions météorologiques dans les régions reculées, notamment à Katmandou (Lukla), dans la région de l'Everest, dans la région de l'Annapurna, sur les liaisons Katmandou-Pokhara et Pokhara-Jomsom, ainsi que dans les régions de Dolpo, Simikot et Jumla. Il est donc conseillé de prévoir un budget supplémentaire pour couvrir les frais de nourriture et d'hébergement en cas de retard. Nature Explore Trek décline toute responsabilité quant à ces dépenses supplémentaires.

Remarque : D’après notre expérience, les vols entre Katmandou et Lukla sont parfois retardés, voire reportés de plusieurs jours, surtout pendant la mousson, car la météo en montagne est difficile à prévoir. Nous conseillons donc aux randonneurs d’emporter de l’argent liquide supplémentaire au cas où ils devraient prévoir une solution de rechange, comme un hélicoptère.