이용약관

네이처 익스플로어 트렉(Nature Explore Trek Pvt. Ltd) 은 네팔 정부 법률에 따라 설립된 회사이며, 다음 약관에 따라 예약을 접수합니다. 트레킹, 등반 및 모험을 즐기는 모든 분들은 저희 회사를 통해 여행을 확정하기 전에 네이처 익스플로어 트렉의 다음 약관을 숙지하시고 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

지불 정책

여행 가격은 미국 달러로만 표시됩니다. 결제는 현재 환율에 따른 미국 달러 현금으로 가능합니다. 거주자에 한해 신용카드 결제도 가능하며, 신용카드 결제 시 4%의 은행 수수료가 부과됩니다. 단체 여행 또는 개별 여행 예약 확정을 위해 여행 비용의 15%를 예약금으로 납부하셔야 합니다. 전액 또는 잔금 납부가 완료되면 여행 예약이 확정됩니다. 네이처 익스플로어 트렉(Nature Explore Trek)에서 전액 결제 완료 시 영수증을 발급해 드립니다.

고객에 의한 취소:

취소 시, 지불하신 75 %의 보증금은 카트만두 출발일로부터 30일 전까지 여행사 또는 단체 주최자, 혹은 네이처 익스플로어 트렉(NATURE EXPLORE TREK)에 취소 통지를 명확하게 전달하고 기록한 경우 에만 환불됩니다 .

15일 이후에 취소하는 경우 40%만 환불됩니다.

출발 7일 이내에 예약을 취소하거나 사전 통보 없이 출발일에 나타나지 않을 경우 환불되지 않습니다.

에이전트에 의한 취소

네이처 익스플로어 트렉은 자체적으로 적절하다고 판단되는 어떠한 이유로든 사전 통지 없이 여행을 취소할 권리가 있습니다. 이러한 경우, 고객님 께서 지불하신 통화에 대한 현재 환율을 적용하여 현지 통화로 전액 환불 해 드립니다.

불가피한 사정으로 인한 여행 취소
여행 진행 중에는 네이처 익스플로어 트렉이 통제할 수 없는 이유로 여행 일정이 변경될 수 있음을 이해하셔야 합니다. 이러한 경우, 네이처 익스플로어 트렉의 전적인 재량에 따라 결정되며, 환불에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.

여행 보험

네이처 익스플로어 트렉은 모든 고객님께 여행 출발 전 출발 국가에서 종합 여행자 보험에 가입하실 것을 강력히 권장합니다. 보험은 여행 기간 전체에 유효해야 하며, 방문하시는 모든 지역 또는 국가에 적용되어야 합니다. 또한, 의료비, 개인 상해, 응급 후송, 입원, 여행 취소, 소지품 분실, 자연재해, 수하물 및 개인 소지품 도난 또는 파손 등을 모두 보장해야 합니다.

항공편 지연 및 취소.

특히 카트만두-루클라, 에베레스트 지역, 안나푸르나 지역, 카트만두-포카라 및 포카라-좀솜, 돌포, 시미콧, 줌라 지역 등 외딴 지역에서는 악천후로 인해 항공편 지연 및 취소가 빈번하게 발생합니다. 따라서 항공편 지연에 대비하여 식비와 숙박비를 충당할 수 있도록 여분의 자금을 준비해 두시는 것이 좋습니다. 네이처 익스플로어 트렉은 이러한 추가 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.

참고: 저희 경험상 카트만두와 루클라 간 항공편은 특히 우기철에 산악 지역 날씨 예측이 어려워 지연되거나 며칠씩 미뤄지는 경우가 있습니다. 따라서 트레킹을 하시는 분들은 헬리콥터와 같은 대체 교통편을 이용해야 할 경우를 대비하여 여분의 현금을 준비하시는 것이 좋습니다.